崗位:物流客服專員(2-3名)
崗位職責(zé):
1.通過電話、QQ等溝通了解客戶需求,處理客戶提出的問題并回復(fù);
2.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
4.收集處理信息流,整理客戶常見問題和反饋意見;
5.良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
6.配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,完成上級交給的其它事務(wù)性工作;
任職要求:
1.18-30 歲,中專以上學(xué)歷,女性優(yōu)先錄用 ,物流行業(yè)經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.踏實,熱情,普通話標(biāo)準清晰,反應(yīng)敏捷、表達能力強;
3.能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計算機基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件;
4.有責(zé)任心,有較強的工作積極主動性,懂得如何調(diào)配時間,合理安排工作;
5.身體健康、品行端正、無不良嗜好,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
6.具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
7.有責(zé)任心,有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;
職位薪酬:3000~6000元+提成+績效
工作福利:雙休、國家法定假期、廣州社保
工作時間:周一至周五(早上9:00-12:30 下午:13:30-18:00)
工作地點:廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路836號東峻廣場第1座1905-1906室
聯(lián)系電話:陳小姐020-29170028
投遞簡歷時,請務(wù)必按“奧瑪招聘+本人姓名”的格式填寫郵件主題。